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Términos y condiciones
Última actualización · 6 de septiembre de 2026
Sobre esta tienda
Bro’s Snack + Burger ofrece su catálogo y gestión de pedidos online. Para consultas sobre una compra puedes escribir a info@brosvenezuela.com o al WhatsApp +58 412 394 9575.
Antes de confirmar tu pedido
Revisa productos, cantidades, opciones, datos de contacto y dirección. El importe final incluye los conceptos indicados en el resumen de compra. La disponibilidad de productos, opciones y reparto se comprueba durante el proceso de pedido.
Precios y pagos
Los importes y los métodos disponibles se muestran en la web y en el checkout. Comprueba el total antes de confirmar cualquier pago. Si el importe mostrado por un proveedor de pago no coincide con el resumen, no continúes y contacta con Bro’s para revisarlo.
Entrega y recepción
La cobertura y el costo de entrega dependen de la ubicación indicada. Facilita una dirección completa y un teléfono de contacto. Consulta con el restaurante cualquier restricción de acceso o cambio de ubicación; no se garantiza aquí un plazo fijo de entrega.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Si necesitas cambiar o cancelar un pedido, contacta cuanto antes por WhatsApp al +58 412 394 9575 e indica su número. El equipo revisará el estado de preparación y las soluciones disponibles. Las solicitudes de reembolso se gestionan por este canal y se evalúan para casos excepcionales, como incidencias que requieran una revisión individual. Describe lo sucedido y conserva la información del pedido. Esta gestión no limita los derechos ni los reembolsos que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Ingredientes y opciones
Consulta los ingredientes y opciones de cada producto. Si tienes alergias, intolerancias o restricciones alimentarias, contacta con el restaurante antes de comprar para confirmar si puede atender tu necesidad.
Tu cuenta y tus datos
Mantén tus credenciales de acceso seguras y tus datos de contacto actualizados. La información sobre el tratamiento de datos se encuentra en nuestra política de privacidad.
Datos del titular por completar
Razón social: [RAZÓN SOCIAL]. RIF: [RIF]. Domicilio fiscal: [DOMICILIO FISCAL].